Antwort auf deine wichtigen Fragen – weil Vertrauen wichtig ist.

🛒 Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Du kannst ganz einfach über unsere Website bestellen, indem du dein Wunschprodukt auswählst, personalisierst (falls möglich) und es in den Warenkorb legst. Der Checkout erfolgt über ein sicheres System.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Wenn deine Bestellung noch nicht produziert wurde, versuchen wir gern Änderungen vorzunehmen. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich per Mail inkl. deiner Bestellnummer: info@crimpkings.de

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was nun?

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Sollte dort ebenfalls nichts zu finden sein, kontaktiere uns gern per Mail mit deinem Namen und ggf. Zahlungsbeleg.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

PayPal
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
Klarna
Apple Pay & Google Pay
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👕 Produkte

Aus welchem Material bestehen eure T-Shirts und Hoodies?

Unsere Produkte bestehen überwiegend aus hochwertiger, weicher Bio-Baumwolle oder Baumwollmischgewebe. Die genauen Angaben findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Wie fallen die Größen aus?

Die Größen sind meist "true to size". Bei Oversized- oder Unisex-Produkten empfehlen wir, einen Blick in die Maßtabelle auf der Produktseite zu werfen.

Wie wird das Motiv gedruckt bzw. welche Druckverfahren benutzt ihr?

Wir drucken den Großteil unserer Produkte mit dem modernen DTF-Verfahren (Direct to Film) – einem flexiblen Druckverfahren, bei dem das Motiv über eine Folie direkt auf das Kleidungsstück übertragen wird. Der Druck ist langlebig, pflegeleicht und für viele Materialien geeignet.

Bei Produkten mit Transparenzelementen verwenden wir den hochwertigen Digitaldruck (DTG). Dieses Verfahren ermöglicht besonders feine Details und sanfte Farbverläufe – für ein angenehmes Tragegefühl und langanhaltende Qualität, auch nach vielen Wäschen.

Wie wasche ich eure Produkte richtig?

Wasche die Artikel auf links bei maximal 30 °C. Nicht im Trockner trocknen. Bitte nicht direkt über das Design bügeln – so bleibt dein Shirt lange schön.

🔄 Rückgabe & Umtausch

Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Ja – du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Sende uns dafür bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@crimpkings.de.

Wichtig: Personalisierte Produkte (z. B. mit Namen oder Icons) sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen – es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.

Was tun bei beschädigter Ware?

Sende uns ein Foto und deine Bestellnummer an info@crimpkings.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz.

Wie läuft die Rückgabe ab?

Sende uns einfach eine E-Mail inkl. deiner Bestellnummer an info@crimpkings.de oder benutze einfach unseren Kontaktformular, und wir erklären dir die nächsten Schritte. Bitte beachte, dass du die Rücksendekosten selbst trägst.

📦 Versand

Wie lange dauert der Versand?

Deutschland: 2–3 Werktage
EU & International: 3–6 Werktage

(Auszugsweise, abhängig von Zielort und Bestellaufkommen)

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Zielort. Alle Details findest du hier oder direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden zuverlässig und klimaneutral mit DHL inklusive Sendungsverfolgung. Du erhältst eine Trackingnummer per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist. Bitte achte auf deinen Spam-Ordner.

💬 Noch Fragen offen?

Schreib uns jederzeit an info@crimpkings.de oder einfach über unseren Kontaktformular – wir helfen dir gerne weiter! Bereits tausende Kund:innen vertrauen uns.

📧 E-Mail: info@crimpkings.de

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⏱️ Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden

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